Volgende week begint de school van Saskia weer. En daarmee ook het feest van het leerlingenvervoer. In tegenstelling tot het vervoer van de BSO wordt het schoolvervoer geregeld door de gemeente Arnhem. De gemeente gaat dit jaar in zee met een nieuwe vervoerder. Deze vervoerder besteedt het vervoer uit aan een onderaannemer. Jammer want na wat opstartproblemen waren we superblij met Ruud en Erni de chauffeurs van vorig jaar. De onderaannemer kennen we al, die regelt tot onze ontevredenheid het vervoer voor de BSO. Dat vervoer wordt weer geregeld via de AWBZ (volgt u het nog)?
Hoe gaat het leerlingenvervoer nu in zijn werk.
In april sturen we een aanvraagboekwerk naar de gemeente. Dat moet elk jaar en de gemeente dringt er op aan dat de aanvraag binnen tien dagen binnen is. In augustus bellen we de gemeente, die hoeven niet binnen tien dagen te reageren blijkbaar. Toevallig, drie dagen na ons telefoontje ligt de toekenning op de mat.
Begin vorige week een brief van de vervoerder, veel blablabla en geboden over wat wel en niet mag. Daarbij de toezegging dat de onderaannemer vóór aanvang van het schooljaar contact op zal nemen. Als wij er prijs op stellen, dan wil de chauffeur vooraf kennis komen maken. Tuurlijk willen we dat. Graag zelfs. Dan kunnen ze nooit meer zeggen dat ze niet wisten waar we woonden en dat we niet in de TomTom staan.
Een dag na de brief van de vervoerder nog een brief. Van de gemeente Arnhem. Ook weer veel regels én een totaal verkeerd rooster. Wat een verrassing.
Voor nu heeft de vervoerder nog drie dagen om contact op te nemen. Met alle ervaringen uit het verleden zijn wij vol verwachting...........
Geen opmerkingen:
Een reactie posten